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title: "Desafíos y transformaciones en la industria del turismo: entrevista a expertos del rubro"
article_type: "Article"
description: "Alejandro Mutis entrevistó en Mesa de Negocios a Cristian Candela, gerente de W Group Turismo y a Ismael Geredus, gerente de World Travel acerca de los desafíos que enfrentan las empresas de turismo, las dificultades por la pandemia y las exigencias para ofrecer un buen servicio"
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date_published: "2023-05-11T20:18:00-03:00"
date_modified: "2023-05-11T20:24:59-03:00"
tags:
  - "Alejandro Muti"
  - "Cristian Candela"
  - "Floyd Tv"
  - "Ismael Geredus"
  - "Mesa de Begocios"
  - "Turismo"
author_name: "Eric Herrera y Axel Olivares"
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# Desafíos y transformaciones en la industria del turismo: entrevista a expertos del rubro

![MDN 10-5](/download/multimedia.normal.8f5faaec673ba139.TUROIDEwLTVfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)

El turismo, como muchos otros rubros, se vio profundamente afectado por la pandemia;**“nos vimos cerradas al 98% de las puertas, estuvimos seis meses preguntándonos cuándo podríamos subirnos al micro otra vez**” afirmó **Cristian Candela**. Para **Ismael Geredus** **"jugó mucho lo sentimental. Por más que quisiéramos darle lo que quieren las familias, no podíamos".**

Para World Travel, los viajes de egresados se vieron interrumpidos de manera repentina lo cual provocó un golpe muy grande en el rubro: “Para el turismo estudiantil fue un golpe muy grande. Muchas cerraron sus puertas, se cortó una cadena de viajes de egresados y costó volver a retomarla".

El mercado tuvo que innovar en base a sus condiciones y se presentó la opción del turismo interno. "**Creo que falta promoción y no tomamos el valor que tiene. Lo conocieron recién en pandemia",** afirmó Ismael Geredus, mientras que Cristian Candela consideró que **"aprovechamos para que el mendocino conozca su provincia", aunque "hay un poco más de apoyo entre empresas y el gobierno está, pero en la manera que puede".**

Geredus, en cuanto a un sistema que una a todas las empresas para conformar un consenso, considera que "es muy difícil ponerse de acuerdo entre las empresas y muy difícil con el gobierno. Le haría muy bien al rubro tener un registro de quienes van a los viajes".

Un mercado muy recurrente en estos últimos tiempos es el de los viajes de quince años. “**Viajan un grupo de amigas y la primera opción es Disney y, sino, la segunda es Brasil que vale la mitad**", explicó Geredus. Añadió luego que es una opción rentable ya que “con lo que cuesta una fiesta de una noche por la mitad te podés ir a Brasil”.

Cerca del final de la entrevista, los invitados hablaron de los desafíos que tienen para el futuro. "En el 2024 vamos a estar en más provincias" afirmó Ismael Geredus. Por su parte, Cristian Canela apostó a mejorar su trabajo “mejorando más la calidad del servicio” y “continuar con la expansión sin perder la calidad”.

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