RedacciónEl termómetro de la economía marca rojo, las planillas de costos no dan tregua y los mercados se mueven al ritmo de la incertidumbre. En ese escenario, gobernar una empresa dejó de ser una cuestión de intuición para convertirse en una prueba de supervivencia táctica. Pero, ¿qué distingue a los que caen de los que aprovechan la tormenta para seguir escalando?
Para responder a esa pregunta, el último encuentro del ciclo La Mesa, producto emitido por el stream de Floyd TV, reunió a dos voces pesadas del empresariado local: Daniela Cantautas, al frente de la mítica firma de venta directa Sandra Marzzan, y Adolfo de la Reta, director general de Punto a Punto Mendoza. Lejos del casete corporativo, la charla dejó lecturas descarnadas sobre lo que realmente pasa en la cocina del poder empresario cuando las papas queman.
Gobernar una empresa familiar tiene algo de alquimia delicada. Tocás un botón equivocado y rompés el legado afectivo; no tocás nada y te fundís. Cantautas lo sabe bien. Le tocó lidiar con esa bisagra generacional en Sandra Marzzan y su diagnóstico es tajante: el gran desafío es profesionalizar la estructura sin anestesiar el alma de la marca.
¿La fórmula? Casar la tecnología con el cara a cara de toda la vida. En tiempos donde el algoritmo manda, Cantautas defiende la cercanía humana como trinchera diferencial. Y deja una frase que pinta la cancha: "Donde veo un problema, me entusiasmo por encontrar una manera distinta de hacer las cosas". Esa pulsión por la mejora continua, más que una bajada de línea, suena a motor interno.
Desde la mirada filosa del emprendedor serial Adolfo de la Reta, director de Punto a Punto, el líder enamorado de su propio proyecto está condenado al fracaso: el desapego es salud mental empresarial. Para el "pulpero de los negocios modernos", las claves son dos verdades ineludibles: el contacto real mata zoom (hacer networking es tejer comunidad, no repartir tarjetas) y el control enferma (cortar la burocracia y confiar en los equipos es la única llave para liberar tiempo y escalar nuevos negocios).
El tramo más jugoso de la charla ocurrió cuando se apagaron los blablas técnicos y se habló de la carne viva. ¿Quién sostiene al que tiene que sostener todo lo demás?
Ahí no hay balance contable que valga. Cantautas y de la Reta coincidieron en algo tan simple como olvidado: la mesa familiar, el abrazo de un hijo, el rato con amigos o el aguante de una pareja son el dique de contención invisible. Sin esa retaguardia emocional firme, el mejor CEO del mundo termina estrellándose contra la pared de la soledad corporativa. Al fin y al cabo, gobernar en tiempos de crisis no se trata solo de números finos, sino de saber quién te cuida la espalda cuando el barco se mueve.
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